🌸 まいほっと

サービス利用規約

制定日: 2026年5月10日

この利用規約（以下「本規約」）は、大和田 伸治（以下「運営者」）が提供する見守りサービス「まいほっと」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「利用者」）には、本規約に同意のうえご利用いただくものとします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、利用者と運営者の間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
  2. 運営者が本サービスに関して掲示する個別の規定（プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記等）は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と個別の規定の間で内容が異なる場合、個別の規定が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりです。

用語 定義
利用者 本サービスに登録し利用するすべての個人
見守る方 利用者のうち、ご家族の体調を確認する側として登録された方
見守られる方 利用者のうち、毎日の体調回答を行う側として登録された方
グループ 見守る方と見守られる方を紐づける単位
有料プラン 月額利用料金をお支払いいただく契約形態
無料トライアル 登録後一定期間、無料で本サービスをご利用いただける期間

第3条（利用登録）

  1. 本サービスは、LINEアプリで「まいほっと」公式アカウントを友だち追加し、画面の指示に従って必要事項を登録することで利用を開始できます。
  2. 利用者は、登録時に虚偽の情報を提供してはならないものとします。
  3. 運営者は、利用希望者に対し、運営者の判断により利用登録を承認しない場合があります。

第4条（利用料金および支払方法）

  1. 本サービスの利用料金は、月額980円（税込）です。
  2. 本サービスは「見守られる方1名 ＝ 1グループ ＝ 月額980円（税込）」の仕組みにより提供されます。1つのグループには見守られる方を1名のみ登録でき、複数の見守られる方を見守りたい場合は、それぞれ別のグループを作成いただく必要があります（例：ご両親お二人を見守る場合は2グループとなり、月額1,960円となります）。
  3. 本サービスの利用料金の支払義務は、グループを作成した見守る方（以下「グループ管理者」）が負うものとします。見守られる方および招待によりグループに参加した他の見守る方は、料金の支払義務を負いません。同じグループに見守る方が複数登録された場合でも、月額料金は変わりません。
  4. 1つのグループには、見守る方を複数名登録することができ、見守る方の人数による追加料金は発生しません。
  5. 支払方法は、Stripe社が提供するクレジットカード決済のみとします。
  6. 初回課金日は、無料トライアル終了日の翌日です。以降、毎月同日に自動的に課金されます。
  7. 月の途中で解約された場合の日割り返金は行いません。

第5条（無料トライアル）

  1. 利用者は、登録から30日間、本サービスを無料でご利用いただけます。
  2. 無料トライアル期間中に有料プランへのお申し込みが行われない場合、トライアル終了後にサービスのご利用は停止します。トライアル終了後に自動的に有料プランへ移行することはありません。
  3. 無料トライアルは、1利用者（LINEアカウント）につき原則1回限りとします。やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせください。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 運営者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  4. 運営者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. 不正アクセス、または不正アクセスを試みる行為
  7. 他の利用者に成りすます行為
  8. 運営者が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  9. 本サービスを通じて取得した他の利用者の情報を、本サービスの利用目的以外に使用する行為
  10. 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  11. その他、運営者が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

  1. 運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電、天災、感染症の流行、戦争その他の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. LINE株式会社、Stripe社、Render社等、本サービスが依存する外部事業者のサービスに障害が発生した場合
    5. その他、運営者が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 運営者は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者に生じたいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）

  1. 運営者は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該利用者の本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
    4. 運営者からの連絡に対し、相当期間返答がない場合
    5. 本サービスについて最終のご利用から相当期間ご利用がない場合
    6. その他、運営者が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 運営者は、本条に基づき運営者が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（退会・解約）

  1. 利用者は、LINEのトーク画面で以下の操作を行うことで、退会または解約を行うことができます。
    • 「リセット」: 登録情報（お名前・役割・グループ紐づけ）の削除
    • 「脱退」: 指定したグループからの脱退
    • 「解約」: サブスクリプションの解約（契約期間終了後にグループ全体の情報を削除）
  2. 解約後も、無料トライアル中は登録後30日まで、有料プランご利用中は次の課金日まで、引き続き本サービスをご利用いただけます。
  3. 解約後の日割り返金は行いません。

第10条（保証の否認および免責事項）

  1. 本サービスは、見守られる方の体調等に関する情報共有を支援するためのコミュニケーションサービスであり、医療行為、健康診断、医療的助言、または安否確認サービス（警備業に該当するもの）を行うものではありません。
  2. 体調に関する専門的な判断が必要な場合は、医療機関にご相談ください。緊急時の対応については、必要に応じて119番通報、警察、自治体の見守り窓口等をご利用ください。
  3. 運営者は、本サービスについて、特定の目的への適合性、有用性、確実性、完全性、有効性、安全性、最新性、正確性、および第三者の権利を侵害しないこと等につき、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
  4. 運営者は、本サービスに関連して利用者に生じたいかなる損害（直接損害、間接損害、特別損害、結果的損害、逸失利益等を含む）についても、一切の責任を負いません。ただし、運営者の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
  5. 前項にかかわらず、運営者が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、運営者の損害賠償責任の上限は、当該利用者が直近1ヶ月にお支払いになった本サービスの利用料金の額を上限とします。
  6. 本サービスはLINE株式会社の提供するLINEプラットフォーム、Stripe社の決済プラットフォーム、Render社のサーバーホスティング等、第三者の提供するサービスを利用して運営されています。これらの外部事業者のサービスに起因する不具合・障害について、運営者は責任を負いません。

第11条（本サービスの内容の変更等）

運営者は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（利用規約の変更）

  1. 運営者は、必要と判断した場合には、利用者への事前の通知なく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 変更後の本規約は、本サービスのウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
  3. 本規約の変更後に利用者が本サービスを継続して利用した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取扱い）

運営者は、本サービスの利用によって取得する利用者の個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

第14条（通知または連絡）

利用者と運営者の間の通知または連絡は、運営者の定める方法（LINEのトーク画面、または運営者の指定するメールアドレス）によって行うものとします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、運営者の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条（準拠法および裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の住所地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営者 大和田 伸治
メールアドレス maihotto.info@gmail.com

以上